+86-137 7683 7743
Ev / Destek / SSS

SSS

  • Q: Size bir soruşturma gönderdikten sonra yanıt almamız ne kadar sürer?

    Hafta içi sorunuzu aldıktan sonra 12 saat içinde size yanıt vereceğiz.

  • Q: Doğrudan üretici misiniz yoksa ticaret şirketi misiniz?

    İki şirketimiz, bir ticaret şirketimiz ve bir üretim ve işleme tesisimiz var. Ayrıca kendi uluslararası ticaret departmanımız var. Kendi ürünlerimizi üretip satıyoruz.

  • Q: Hangi ürünleri sağlayabilirsiniz?

    Esas olarak ultrasonik dantel makineleri, kaynak makineleri, dilme makineleri, dilimleme makineleri, bileşik makineler ve diğer ultrasonik ekipmanlar üretiyoruz.

  • Q: Ürünlerinizin ana uygulama alanları nelerdir?

    Ürünlerimiz ağırlıklı olarak ev tekstili, kabartma, kesme, giyim kaynak ve dikişi, otomobil parçalarının kaynaklanması, tıbbi ve sıhhi ürünler, ambalaj poşetlerinin kaynaklanması ve dikilmesi, kek ve gıdaların kesilmesi vb. sektörlerde kullanılmaktadır.

  • Q: Özelleştirilmiş ürünler yapabilir misiniz?

    Evet, esas olarak özelleştirilmiş ürünler üretiyoruz. Proses gereksinimlerine veya müşterilerin sağladığı numunelere göre ürünler geliştiriyor ve üretiyoruz.

  • Q: Standart parça üretiyor musunuz?

    Evet, özelleştirilmiş ürünlere ek olarak, esas olarak giyim ambalaj poşetleri ve küçük aksesuarlar için kullanılan bazı ultrasonik dantel makinelerimiz, ultrasonik nokta kaynak makinelerimiz, ultrasonik kaynak makinelerimiz, ultrasonik bileşik makinelerimiz vb. de mevcuttur.

  • Q: Firmanızın üretim kapasitesi nedir?

    Tesisimizde, uzman kalıp yapımı yetenekleriyle birlikte özel bir bileşen işleme merkezine sahip olmaktan gurur duyuyoruz. Ekibimiz, üretim personelimizin yüksek kaliteli ürünler sunmak için en son teknolojiler ve metodolojilerle donatılmasını sağlayan güçlü bir araştırma ve geliştirme bölümü tarafından desteklenmektedir.

  • Q: Şirketiniz ürün kalitesini nasıl sağlıyor?

    Her işlemden sonra ilgili kontrolü gerçekleştireceğiz. Nihai bitmiş ürün için müşteri gereksinimlerine ve uluslararası standartlara uygun denetimler gerçekleştireceğiz. Tüm süreci takip eden ve denetleyen profesyonel teknisyenlerimiz var.

  • Q: Ödeme yöntemi nedir?

    Fiyat teklifi verirken sizinle işlem yöntemini (FOB, CIF, CNF veya başka bir şekilde) onaylayacağız. Seri üretim için genellikle yüzde 30'luk bir ön ücret ödüyoruz ve ardından malları video veya fabrika incelemesinden sonra gönderiyoruz. Ödeme yöntemlerimizin çoğu T/T'dir ve elbette akreditif de kabul edilebilir.

  • Q: Mallar müşterilere nasıl teslim ediliyor?

    Genellikle deniz yoluyla gönderiyoruz. Müşteri limanı belirtmediği takdirde deniz yoluyla gönderim yapıyoruz. Deniz yoluyla ihracat yapmak çok uygundur. Elbette müşterinin malları acil ise standart ürünleri hava yoluyla da gönderebiliriz. Şangay Uluslararası Havaalanı bize çok yakın.

  • Q: Müşteri ekipmanı geldiğinde nasıl çalıştıracağını bilmiyorsa ne olur?

    1. Ayrıntılı Ekipman Kurulumu ve Testi: Sevkiyat sırasında, her müşterinin ekipmanının tüm kurulum ve test sürecini titizlikle belgeliyoruz. Bu ayrıntılı kayıt, operasyonun her yönünü kaydederek müşterilerimizin, cihazlarının işlevselliği hakkında kapsamlı bir anlayışa sahip olmalarını sağlar.

    2. Resimli Kullanıcı Kılavuzları: Müşterilerimize daha fazla yardımcı olmak için onlara iyi hazırlanmış, görsel açıdan zenginleştirilmiş kullanım kılavuzları sağlıyoruz. Bu kılavuzlar kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlanmış olup, anlaşılır resimlerle tamamlanan adım adım rehberlik sunarak öğrenme sürecini sezgisel ve anlaşılır hale getirir.

    3. Temel Operasyon Eğitimleri: Görsel yardımların sorun giderme sürecini önemli ölçüde geliştirebileceğinin bilincinde olarak, temel operasyonla ilgili ayrıntılı videolar sunuyoruz. Bu videolar, müşterilere temel adımlarda rehberlik etmek ve karşılaşabilecekleri sorunları güvenle ve kolaylıkla çözmelerini sağlamak için hazırlanmıştır.

    4. Talep Üzerine Yerinde Destek: Bazen kişisel yardımın çok değerli olduğunu anlıyoruz. Bu nedenle, ekipman konfigürasyonu ve optimizasyonu konusunda uygulamalı yaklaşımı tercih eden müşterilerimize yerinde destek ve kurulum hizmetleri sağlamaya fazlasıyla hazırız.